許可を得たキャラクター商品が輸入できないトラブルを解決

課題

本国内で正式に版権を取得し、海外で製造したキャラクターグッズを日本へ輸入しようとしましたが、輸入の際に税関でストップするトラブルが発生。

輸入の許可が下りない：正規の版権を取得しているにもかかわらず、税関での審査に通らなかった。
税関担当者の説明が分かりにくい：専門用語が多く、求められる手続きが不明瞭で対応が困難だった。
販売計画に影響：輸入遅延により、商品の市場投入スケジュールが狂うリスクが発生。

クライアントは、税関の指示を受けても具体的な対処方法が分からず、「何をどうすればいいのか…」と困惑していました。

解決策

クライアントはBULKULに相談し、輸入に必要な書類や手続き、梱包表記のルールを整理。税関での審査をスムーズに進められるようサポート。

1.必要書類の整理と提出先の特定
税関の指示内容をBULKULが分かりやすく翻訳し、必要な書類と提出先を明確化。
版権許可証や契約書など、正式な証明書類を準備
提出窓口を特定し、手続きが円滑に進むようスケジュールを調整

2.梱包への表記方法の修正
輸入時には、パッケージや梱包に適切な表記が求められました。BULKULは税関基準に適合した表記内容を作成し、どのように記載すれば問題なく通関できるかを指導。
商品パッケージへの輸入者情報や版権表記の適正な記載
外箱・梱包の輸送ラベルの記載方法を見直し、基準に適合させる

3.提出プロセスのサポートとトラブル回避
クライアントの負担を軽減するため、BULKULが書類作成を代行。税関の手続きをスムーズに進めるサポートを実施。
事前に税関での不備をクリアし、手続きを円滑化
余計な費用や時間のロスを防ぎ、迅速な輸入許可取得を実現

結果

スムーズな輸入許可の取得

スムーズな輸入許可の取得
BULKULのサポートにより、クライアントは税関の指摘をすべてクリアし、スムーズに輸入許可を取得。正しい書類と適切な梱包表記を準備したことで、通関の手続きが円滑に進みました。

今後の輸入トラブルを未然に防ぐ体制を構築
今回の対応を通じて、適切な梱包・表記の基準を確立。今後の輸入業務においても同様の問題が発生しないよう、必要な手続きを事前に確認できる仕組みを整えました。

販売スケジュールの維持に成功
輸入遅延による影響を最小限に抑え、予定通り市場投入が可能に。迅速な対応により、販売計画へのダメージを防ぐことができました。